پایگاه خبری- اطلاع رسانی وب دا زنجان

به گزارش خبرنگار ما، این کارگاه روز دوشنبه چهارم آبان‌ماه ۱۴۰۵ با همکاری واحد آموزش و ارتقای سلامت، گروه امور اداری و گروه امور مالی تشکیل شد. در این کارگاه موضوعاتی از جمله اهمیت رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای در ارائه خدمات سلامت، تکریم ارباب رجوع، برقراری ارتباط مؤثر و محترمانه با مراجعان، مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری، رعایت حقوق مراجعان، حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات و پاسخ‌گویی مناسب به گروه‌های هدف مورد بحث و آموزش قرار گرفت.

همچنین بر نقش رفتار حرفه‌ای و اخلاق‌مدار کارکنان در جلب اعتماد مردم، افزایش رضایتمندی مراجعان، تقویت ارتباط سازنده میان کارکنان و جامعه و ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی تأکید شد.

این کارگاه با هدف افزایش آگاهی کارکنان نسبت به اصول رفتار حرفه‌ای و اخلاقی و نهادینه‌سازی فرهنگ تکریم مراجعان برگزار شد؛ موضوعی که می‌تواند در بهبود تعاملات سازمانی و افزایش رضایتمندی دریافت‌کنندگان خدمات سلامت نقش مؤثری داشته باشد.